<應用篇> 隧道盡頭的亮光

在導入新的商業應用軟體或架構之前，摸索前進的過程有如行經隧道的火車，在一片漆黑當中期待看到迎面而來的光芒。但是，您確定那道光芒是隧道盡頭的陽光，而不是迎面而來即將撞上的火車？是該減少不確定性的時候了。

導入艾揚 iReal^® Framework 的過程，就如同其他商業軟體的導入，艾揚會提供必要的顧問服務，不過 iReal^® Framework 實際的建置，隧道的長度 ── 時間，可以由您自行決定。而在未來翻山越嶺，持續挑戰差異化服務的過程，您也可以決定是要自己向前衝，或是由艾揚陪伴您。

時間對於金融業者的資訊建置工作而言，無疑的是一件奢侈的事。在台灣金融市場上，「Over Banking」或「Over Securities」的情況已經不是這一兩年來的新局面，從新銀行開放設立以來，此一趨勢越演越烈，即使財政部有意透過金融控股公司的設立，試圖以合併的方式健全金融業者的體質，提高存活率，但是事實上在高度競爭的市場，沒有人可以輕鬆的打贏市場的戰爭。

於是，如何讓金融服務能夠達到快速建置，是每一位從事金融資訊服務的廠商與從業人員念茲在茲的要點。即使您能夠寫出全世界最完善的應用軟體，如果錯失了 Time-to-Market 的機會，恐怕依然無法協助公司創造獲利。

既然時間是一件奢侈品，軟體提供者與使用者無不力求軟體上線的速度，但是這些應用軟體畢竟需要時間來撰寫，我們如何能夠破除時間的緊箍魔咒，同時又能夠追上市場的腳步？

iReal^® Framework 的出現，提供與市場上現行 AP 設計撰寫不一樣的思考角度，目的就是要讓使用者能夠賺到寶貴的時間。

一方面，iReal^® Framework 具備快速建置的 Design Mode (設計模式)，讓各種新金融商品出現時，可以在最短時間內修改完成軟體元件；另一方面，軟體使用者可以依據自己的需求，取得各式各樣的模組，強化金融服務的內容。

最後，使用者還可以自行利用熟悉的程式設計工具，或者由艾揚的團隊陪伴您執行各種的加值元件模組。

我想只要瞭解了 iReal^® Framework 的 Design Mode，大部分的客戶都會選擇使用這一個可以快速產生不同應用軟體的工具，因為實在相當簡單，資訊使用單位的學習曲線相當短。讓金融事業單位獲得快速反應市場需求的能力，可能是 iReal^® Framework 最有價值的特色。

到底使用 iReal^® Framework 建構金融服務到底需要多少時間？我們可以透過圖例直接說明理想的建構時間表：

以上時間表從第一到第三個步驟，在客戶端的實際案例中，大致上已經獲得實證確認，最後一段因為加值的方向，未必以艾揚預先設計的標準元件即可滿足，因此建構的時間必須視需求而定。

以系統開發生命週期 (System Development Life Cycle) 的標準流程來看，建構新系統至少包含四個階段：分析階段、設計階段、發展階段與實施階段。以下我們分段來看看 iReal^® Framework 實際應用各階段大概需要的時間。

1. 分析階段

這是應用軟體開始的前奏，分析的內容從系統本身的確認與分析，到各種不同解決方案的評估，以確保應用軟體的設計發展可以符合原始的需求。

分析階段不僅僅是軟體開發人員必須參與，最重要的是公司方面必須確定新的應用軟體到底目標為何？對於金融事業單位而言，應用軟體本身並不會幫公司賺錢，但是沒有好的應用軟體，在電子交易比重逐年提高的市場，在這個領域的市佔率下降，公司的競爭力在不知不覺中也就流失了。

我們建議在這一階段的分析，必須切中公司的策略。換句話說，這一部份的工作，管理階層的共識最為重要。長期的策略發展，如果強調固守傳統交易市場，或許 Web 的建置就已經能夠滿足需求，但是如果策略上希望能夠在電子交易上取得領先地位，並且逐步以客製化、服務區隔化來掌握客戶，提高交易的忠誠度，那麼管理階層對於資訊部門的支持與資源投入，就勢在必行。

在分析階段，使用單位必須詳細比較應用軟體的特點 (Feature Sets)，考慮使用 iReal^® Framework 的策略性需求必須先回答下列問題：

A. 是否需要快速、大量、穩定的金融服務應用軟體？

B. 是否需要建構差異化行銷之金融軟體服務？

C. 是否有跨平台與可攜性的需求？

D. 是否需要自動即時更新程式與元件版本？

E. 是否需要與目前網路下單機制及登入系統連接？

F. 是否需要考慮未來擴充性與加值服務？

如果以上答案都是肯定的，那麼 iReal^® Framework 將會是您相當好的「候選產品」！當然，市場上還有許多優秀的資訊廠商，提供各種不同的應用軟體與架構，不過「Feature Sets Comparison」得越徹底，您的新應用就能越接近實際需求。

分析階段需要多久？如果公司對於策略已經胸有成竹，那麼幾乎只要考慮產品特性的符合程度，時間大概不用兩個星期。

可是如果公司對於電子商務的投注比重與看法還有策略上的考量，這個部分的分析可能要花費比較久的時間。關於規格，軟體廠商的動作一定不會慢，但是如果是公司的策略問題，那麼軟體廠商也只能盡力協助。

2. 設計階段

設計階段依據分析所得的規格需求，詳細設計實際的作業流程，這個部分是  iReal^® Framework 最迷人之處！因為實在太簡單了！

艾揚已經準備好現成可以立即使用的服務元件，包括：

• TSE / OTC / TFE / 新聞 / 警示 / 通報，內建之金融行情服務模組 (QuoteSvc Pack) 與金融行情程式開發套件 (Quote SDK)，提供即時與當日走勢資訊服務。

• 底層使用 iPush^® Server 提供大量即時的資訊傳輸量能。

• 獨家設計模式 (Design Mode)，透過拖曳方式立即產生使用者應用軟體，在上一期的實作中我們已經介紹過，舉凡垂直分割 / 水平分割 / 新增元件 / 移除元件等等功能，皆能輕而易舉辦到。

想體驗 iReal^® Framework 的設計模式能夠多快產生新的金融服務應用軟體？上一期的實作已經有詳細的 Step-by-Step 範例。

雖然 Design Mode 讓  iReal^® Framework 產生應用軟體相當快速，但是在艾揚的評估當中，我們還是建議在設計上留下二至四周的時間，因為除了元件本身的功能撰寫之外， GUI 好不好，經常必須經過許多「非技術性」的意見修改，這些程式好壞以外的「小問題」，都必須包括在設計階段完成。

3. 發展階段

這個階段對於使用單位而言，通常比較不需要傷腦筋，因為此一階段的工作程式已經撰寫完畢，只需將操作手冊、元件規格、與相關系統文件完成，大部分的工作都會由應用軟體提供者交付使用單位。

不過，因為 iReal^® Framework 具備獨特的 Design Mode，可以讓使用單位獲得未來開發新系統元件的資訊自主能力，這代表在設計階段可以由使用單位自由運用，依據公司的策略需求，撰寫新的金融服務應用軟體。如果您選擇自行加值應用 iReal^® Framework，那麼撰寫操作手冊之類的後續動作就得自行完成。

難不難？不難！大部分金融業者的資訊業務都是中央集權式的組織，換句話說，就是由總公司負責系統建構與發展，分公司僅需負責日常維護，因此，新的應用軟體上線，文件落實使用可以透過教育訓練來完成。

4. 實施階段

終於要上線測試了！這一階段艾揚的金融服務小組會與客戶密切配合，注意每一個上線的執行細節。雖然目前的客戶都滿意 iReal^® 上線之後的表現，但是因為客戶端的系統可能具備某些特殊性，所以在實際上線階段，大約需要二至四周的時間來試運轉，這當中也包含了驗收等作業。

從以上的敘述，我們估算如果客戶決定使用 iReal^® Framework 開發新的金融服務應用軟體，大約總共需要十到十二週的時間。如果您所服務的證券公司目前還沒有即時金融服務的 AP，那麼從決定要建置公司專屬的「股市發財 XXX」，到製作上線，使用 iReal^® Framework 大約三個月以內就能完成。

上線後，單一的應用軟體建構流程就結束了！

這樣完整了嗎？當然不是。

新的需求會不斷地產生，至少以一套 AP 應付所有客戶的「完美境界」至今尚未出現。因此，應用軟體開發的週期會再度循環。放心， iReal^® Framework 已經幫您想好了。我們希望將調整應用軟體與快速反應市場需求的能力，還給金融證券業者，隨時想要調整新的金融服務內容，請隨時開啟新的專案，使用 iReal^® Framework 的 Design Mode 可以讓設計工作留在公司的資訊部，或是電子商務部，而不必事事委託資訊廠商，節省大量時間與金錢。

作為金融事業單位的資訊人，您有多久沒有體驗到「操之在己」的快感？隨時隨地能夠為公司設計出創新的金融資訊服務，將是未來金融事業資訊單位的挑戰，而不是比較誰的委外廠商比較有效率，畢竟那還是把主導權交在別人手上。

實體股票機龍頭倚天資訊黃杉榕總經理曾說過：「作『Me Too』，很難存活下去。」這是勉勵資訊廠商的一句話，用在金融事業上也相當貼切，想要將推出創新的金融資訊服務能力與速度操之在己，iReal^® Framework 是很好的起點。