[訊息論壇] ICE Messaging Forum 郭漢丞
<應用篇> HTS：艾揚觀點
在上一期電子報當中，我們借鏡韓國，討論到 HTS 的觀念。我們再複習一下，優秀的 HTS 功能必須具備以下條件：
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彈性化的視窗組合設定
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元件化的架構
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軟體更新容易
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服務擴充容易
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傳輸速度具備即時能力
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有效應用頻寬，滿足大量資訊同時連線使用
而「HTS：艾揚觀點」還多了一項：開放的程式開發介面。
以下就讓我們先睹為快，在產品還沒有正式公佈以前，瞭解艾揚在 HTS 上面的努力。
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圖一、
iReal® II ── 艾揚即將推出的 Home Trading System
(HTS) |
過去單一功能或者特定用途的程式設計，都必須先界定使用者，SA/SD 依據使用者的需要決定功能，然後交給 Programmer
去開發撰寫程式，接下來測試與修正等等工作，便依照正常的流程走下去。但是如果使用者所需要的功能相當分歧，系統分析師或設計師就很難在同一個
AP 裡面達成差異化很大的功能。
不過當我們把訊息傳遞中介軟體的觀念導入，將資訊當成可以「完全自由流動」的標的，各種功能就變得單純了。
系統中有資訊的提供者，也有資訊的消費者，當然有時資訊提供者也是消費者。轉化到 HTS 系統中，擁有訊息中介軟體的
HTS，可以讓資訊的提供與消費，藉由訊息中介軟體，達成開放性的程式開發。
聽起來複雜，實際上卻很容易理解。對於 HTS 的使用者而言，所需要的資訊與功能或許差異很大，投資人需要一種組合，自營部需要另一種組合，基金經理人也有自己的意見，營業員對
HTS 所需要的功能看法也不同。
SA / SD 如果以訊息流動來拆解流程，資訊的流通可以全部交給訊息中介軟體，而各種資訊消費族群所需要的功能，則可透過模組的增減來滿足。
在艾揚過去的金融行情產品當中，已經成功導入性能優異的 iPush® Server，新的
iReal® II 當然還是根植在這個強大的即時訊息傳遞伺服器上。因此，我們可說是國內率先以
MOM 放到 HTS 的軟體原廠。
透過 MOM，HTS 的各種功能模組都可以隨時增減，這就是架構化與開放性開發介面的優點。
就目前規劃中的產品，新的 iReal® II 具備以下模組：
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證券/期貨/選擇權即時報價模組
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證券/期貨/選擇權即時走勢圖模組
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證券/期貨/選擇權即時回報模組
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即時新聞模組即時通報模組
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即時策略模組技術分析
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即時 K 線模組
上述的六項模組是目前尚未正式公佈的 iReal® II 所包含的內容。當然，艾揚的
Financial Team 還有其他正在開發中的模組，有一部份是 Financial Team 根據艾揚自訂的開發計畫，有一些則是聽取客戶需求，仍在研議開發當中。不管如何，上述的六項模組已經可以讓證券商的程式開發人員或是
MIS 人員，輕鬆自在地組合出多樣化的組合，協助經紀部門或電子商務部門，針對客戶執行差異化行銷。
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圖二、為了提高使用彈性，
iReal® II 可以從空白的 Design Mode 開始設計專用的即時看盤與下單使用者介面
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圖三、各種即時報價與下單功能可以依照個人需求，選擇適當的模組，任意放置在桌面上
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| MDI :
Multi-Document Interface |
我們將 iReal® 此新一代的版本稱之為 HTS，除了在加值開發上，維持高度彈性的架構之外，整體功能更進一步地提高了使用彈性，使得
iReal® II 足以在客戶端呈現多樣化的金融即時資訊。其中最重要的特徵之一，就是從
SDI : Single-Document Interface 轉變為 MDI : Multi-Document
Interface。
MDI 表示在有限的畫面上，可以開啟多重獨立文件視窗，您可以使用程式設定的版面，呈現大盤、K 線、技術指標、期貨等等訊息，但是也可以自行組合自己所需的功能，包括自選股、選擇權、新聞等等，舉凡目前關於報價的即時訊息，全部可以自行開啟所需的獨立文件視窗。
這下子您曉得為何一個程式可以滿足如此多樣的使用者族群了吧！
基本上 iReal® II 並不去限定客戶端所需要的資訊為何，我們會盡量提供模組，只要使用者有需求，就可以自由取用，切割出獨立的文件畫面，並且同時呈現在桌面。
或許有人會說，那這只不過是把軟體變成一個個模組在賣，其實不然，固定的套裝軟體可以依據規格與功能一一計價，但是
iReal® II 的使用包含了訊息中介軟體，因此脫離 MOM 這些模組就無法使用。如果艾揚把功能切割開來，一個一個賣，那麼客戶就被迫買下好幾套
MOM 一起運作，這是資訊投資上的浪費。
我們把 iReal® II 做成 Framework，基本上得先把 Framework
建構起來，才能享受 MOM 帶來的好處；不過模組倒是不必全部採購，因為有些族群未必用得上，只要針對有助於業務拓展的部分，增減模組或是鎖定使用權限，就能提供客戶差異化資源，建立差異化行銷的工具。簡言之，就是針對業務發展與需求，建構切合實際的金融資訊應用。
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圖四、多重文件介面
MDI (Multi-Document Interface) 可以讓使用者自訂多重預設畫面，隨時可切換不同投資組合，讓金融即時資訊的重度消費者擁有最佳投資利器
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以前即時報價與交易 AP 建構完成以後，不但為客戶安裝軟體不容易，客戶端程式的維護也相當困難，現在您不必再傷腦筋了。從
iReal® 第一代產品開始，我們就已經把軟體自動更新的機制包含進 Framework。只要客戶啟動應用程式，便可執行版本比對，隨時將最新的版本安裝上去。
這項功能在幾年前還算新穎，不過最近倒是已經相當普及。譬如流行的 MSN 就會每次通知新版本，並且請客戶下載更新。iReal®
II 這項功能雖不是最新的設計，但是卻可以大幅提高證券金融客戶使用上的便利性。
此外，面對客戶的電子商務營業員，只要在開戶或者與客戶初步接觸，將軟體安裝好了以後，未來大概都不用因為版本更新的問題，遭到客戶的責難。相較幾年前證券商還得透過光碟發送，實地安裝軟體，每次版本更新還得要通知客戶。
iReal® II 的自動更新功能讓軟體版本的維護變得輕鬆簡單，一氣呵成，這也是有效節省證券公司客戶服務成本的好方法。
在 iReal® II 裡面，多重使用彈性是新版本的最大設計目標。
艾揚 Financial Team 盡可能增加 Framework 使用的調整選項，讓客戶發揮「操盤創意」。對於證券商而言，客戶會抱怨的恐怕不是軟體「量身訂作」的程度，而是功能模組是否足夠。
如此一來，功能模組的擴充將變成證券商提供服務的重要行銷工具。以往證券商多半會將客戶依據貢獻度區隔，並且按照貢獻度差異區分資訊服務的內容，看起來是差異性行銷，但是坦白說，可以提供差異的服務內容倒是不多，小散戶送給他功能陽春的
AP，中實戶送給他單機版的電腦連線，大戶外加一條下單熱線。
問題來了，中實戶的定義為何？每月交易 100 萬到 1000 萬？還是 500 萬到 1500 萬？客戶區隔級距之間應該多給哪些、少給哪些，規劃行銷的經紀部門擁有的「資訊武器」並不多。
iReal® II 透過 Framework 串連起多樣化的功能模組，那可以排列組合的「套裝」選項可就多了！要不要給
K 線即時線圖？要不要包括期貨與選擇權？那些客戶可以擁有與 Excel 連動的即時損益模組？這些都可以隨意從數十種模組中挑選排列出多種組合，而不是以往透過三到四種不同的資訊服務排列組合，讓「小」中實戶與「大」中實戶擁有不一樣的資訊服務內容。
最好的消息是：證券商必須額外付出的成本並不高！
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圖五、面對多樣化的客戶屬性，
iReal II 建構在 MOM 之上，提供國內目前第一套符合 HTS 要求的即時金融應用軟體
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艾揚 Financial Team 尚未正式推出 iReal® II，坳不過電子報編輯小組的要求，讓我們搶先報導了即將問世的
iReall® II！
您所看到的畫面，都是此新一代 iReall® II 裡面的最新「間諜照」。待 iReall®
II 正式面世之後，編輯小組還會持續為大家報導各種模組的詳細規格與實作應用。不過如果您等不及了，則可與艾揚 Financial
Team 聯繫，領先試用架構領先的 HTS：iReal® II。
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