[訊息論壇] ICE Messaging Forum
郭漢丞
<應用篇> iReal® II：以 AP 架構勾勒多面向應用平台
一連三期把主題放在證券金融 AP 上面，讀者的迴響特別踴躍，讓我們感受到 iReal® II 的產品魅力，在市場上具備特殊性與影響力。
特殊性來自平台架構的設計概念，而影響力則與新近的熱門話題 HTS 有關，許多同業都不禁 品頭論足，把 iReal® II 拿來與 HTS 比較一番。
我們歡迎這樣的比較，同時我們也想強調，艾揚發展 iReal® II 的經驗，源自對台灣證券 金融的瞭解，各種模組與分析工具也係針對台灣證券期貨市場，這一點與舶來品有所差別。
在艾揚發展 iReal® 產品的過程中，我們一直思考如何超越技術的層次。確實，每一家從事證期權整合交易軟體的公司，都擁有其技術基礎，但是對於艾揚 Financial Service Department 而言，在技術之外，我們希望客戶能夠用最簡單、最快速的方法，滿足其所需要的技術工具。這種技術工具得要單純的像使用視窗一般，讓網路大量的資訊 ，可以即時接收、整理、分析，並引導正確的投資判斷。
「引導正確的投資判斷」，可以算是網路即時金融資訊存在的最重要意義，所有的研發投入，不管其技術 與模型基礎如何，到目前為止還不足以代替人的「判斷」。就這一點來看，一個好的證期權整合報價與交易軟體最重要的任務，就是要快速接收資訊、快速搶進下單，盡量縮短人與資訊之間的 秒差，讓使用者的「判斷」不受到「工具」限制。
從「速度」這方面來看，第一代 iReal® 已經達成預期的目標，新的 iReal® II 則希望更進一步把人與科技的距離拉得更近 。
講「架構」，其實概念很簡單，艾揚先擁有優秀的即時訊息傳遞伺服技術，再來發展 AP，所以底層的通訊技術對第一代 iReal® 已經不成問題，所以我們很自然的推出架構的產品，使得第一代 iReal® 在市場上與其他套裝 AP 有所區隔。
接下來我們持續讓使用者介面可以提供更人性化的操作，技術層面有其難度，應用面卻很簡單。說穿了，iReal® II 就是具備即時訊息傳遞能力的架構，搭配上各種不同的模組。就好像一棟新蓋好的大樓， 進行內部空間擺設的變化，就能讓它變成辦公空間、展示空間、甚至居家空間。
也就是說，iReal® 與後續的 iReal® II 都有「內外兼備」的應用空間，證券商可以把 iReal® II 拿來當作快速的證期權整合下單 AP，也可以放在內部應用，透過加值模組提供多樣化的應用模式。
艾揚從來不先替客戶預設立場，也不認為客戶必須依照既定的模式來使用 iReal® II。一般大家對於報價與交易軟體，大多會認為那是給 End User 去使用的軟體，讓客戶能夠透過網路取得即時訊息，並且完成交易與後續資訊，不過 iReal® II 的應用空間不止於此，透過加值模組，iReal® II 可以滿足各種不同層次的使用需求。
對於法人客戶而言，單純給 End User 使用的 AP 或許顯得陽春了些，但是如果能再增加若干的加值模組，就能夠大幅提高 AP 的應用價值。
譬如 iReal® II 已經列入方便投資操控的雙螢幕顯示功能，加上 MDI 架構設計，使用者可以自行定義螢幕的各種顯示功能。對操盤者而言，無論是內外盤比、成交均張、即時走勢 、或是任何自己偏好的即時技術線圖，都可以隨心所欲地切割畫面，並且以雙螢幕空間掌握全局。對於同時操作證期權三項商品的操盤者而言，高度彈性化的 iReal® II 更讓他們能夠輕鬆的掌握關鍵資訊，而不會匆忙在各個顯示視窗之間切換，失掉了緊要的片刻。
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圖一、iReal® II 的雙螢幕顯示功能，更能夠夠輕鬆的掌握關鍵資訊 |
從上面的舉例說明，您應該可以瞭解 iReal® II 內外兼備的應用特性了。老話一句，我們不替客戶預設使用立場，不管是給 End User 使用，或是法人操作所需，iReal® II 都使用相同的架構，差異只在於搭配上去的模組種類而已。
既然我們把 iReal® II 設計成架構化的產品，利用模組的差異變化應用的面向，證券商或投顧便可以依據不同的應用模組包裝，搭配出適合的應用面貌。
某些客戶需要比較簡單的 AP，可以適度減少模組的數量；對於網路下單的重度使用者，或許全功能的模組才能滿足如何重新包裝與應用 。艾揚認為金融服務業者實際瞭解使用者的需求，因此我們盡可能設計出適合台灣市場的應用模組，結合證期權相關的 Domain Know-how 包裝重組，透過 iReal® II 的 Design Mode 介面，不用專業的 MIS 人員操刀，目標是讓一般懂得 Windows 操作的 行銷業務部門，就可以分眾包裝出專屬的 iReal® II 應用 AP ── 這就是 AP 平台的 優勢。
除了輕鬆達成客製化的需求，iReal® II 還把視訊帶進來。當寬頻越來越普及，視訊傳遞也成為直接的行銷工具，這一段對於投顧公司特別重要，當您還仰賴傳真、簡訊來掌握會員的動向，您更需要注意 iReal® II 所帶來的好處。
我們讓 iReal® II 與 Windows Media Player 的結合，視為 AP 開放平台化下的一個明顯範例。在報價與交易功能中，另外納入 Media Player 的元件模組，再加上 iReal® II 內建的 IM 功能 (類似 MSN 或 ICQ)，投顧公司可以透過網際網路 廣播一般的即時解盤訊息，透過文字模式，用 IM 發佈即時下單與分析訊息，當買進或賣出訊息從線上下達的同時，用戶端 AP 已經切換至下單畫面，是否跟進 ，就免除了電話下單的隔閡。如此一來，用戶可以運用即時的市場公開訊息，搭配投顧的建議，決定是否搶進殺出。
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圖二、透過 iReal® II 的 MDI 開放介面，可以很輕鬆地讓 Media Player 也成為 AP 的一個元件模組 |
回歸應用的本質，就是要讓使用者獲得最大的滿足，但是客戶的需求千變萬化，艾揚的答案是「平台架構」 。
平台建構以穩定而快速的即時訊息傳遞伺服器為底層基礎，再把應用的架構搭建起來，並且依據市場特性結合 Domain Know-how，設計出各種證期權相關的模組，讓客戶彈性組合利用。不管技術層面多困難，iReal® II 把 Design Mode 進一步的簡化，讓熟悉 Windows 的使用者都可以輕鬆上手。
想進一步瞭解或試用 iReal® II，請直接與艾揚 Financial Service Department 聯繫。
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