需求評估

協助檢視目前應用系統架構，收集有關訊息系統 (Messaging System) 之需求，包含 Internet 與 Intranet 之應用，提供建議，並產生相關文件以利於未來進一步之系統分析與設計。

系統分析與設計

根據使用者需求，分析與設計出適切之訊息架構 (Messaging Infrastructure)，產生相關文件，包含產品技術規格，開發技術規格，以及專案建議書。